“迎春花”送暖

作者：陈玮

来源：现代班组, 2020, (12): 57.

<正>"您好,发票请收好。" 10月10日,临近供热期,华能兴安热电公司热力收费大厅人头攒动,窗口女收费员正笑语盈盈,暖心接待排队等候缴费的每位热用户,文明优质服务之风宛如汩汩暖流悄然涌动。兴安热电公司热力部下设6个热力服务所,现有收费员48人,其中女收费员21人。2019-2020供热期,热力部回收热费2.50亿元,热费回收率完成98.56%,提前29天完成北方公司考核指标。