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摘要
目的：探讨全面质量管理体系在提升中医康复科管理水平中的作用。方法：为提升中医康复科管理水平，医院自2021年6月建立并实施了全面质量管理体系，将2020年6月—2021年5月设为实施前，将2021年6月—2022年5月设为实施后，比较全面质量管理体系实施前后的效果。结果：实施后在中医宣教、基础护理、辨证施护、中医特色护理维度的中医护理质量评分均高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的耳穴埋豆、中药熏蒸、拔火罐、隔姜灸中医护理技术评分均高于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的护理操作技能水平评分、中医康复理论知识掌握度评分、延续护理技能水平评分均高于实施前(P<0.05)。实施后患者社会功能评分、社会适应性评分及症状评分均高于实施前(P<0.05)。实施后患者依从性评分及护理满意度评分均高于实施前(P<0.05)。结论：全面质量管理体系有效提高了中医护理质量、提升了康复效果及患者依从性，增强了护理人员的中医护理能力，对于提升中医康复科管理水平具有重要作用。
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单位金华市中医医院
