科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的 了解患方就医素养的维度及等级，解释其内涵，为提高医患沟通效率提供依据。方法 于2019年9月在浙江省某三甲儿科医院采用一对一的方式访谈了32名患者家属、30名医生，并于2020年6月采用焦点小组深入访谈16名有近期就诊经历的成人，运用主题框架分析法归纳患方就医素养的维度、等级及内涵。结果 患方就医素养可归纳为七个维度，分别是：提前准备、文化培养、媒体素养、遵守医院秩序、与医生沟通的技巧、情绪管理及法律法规。结论 提出患方就医素养的七大维度，并对维度做出等级区分，可指导患方阶段性地提升就医素养。患方就医素养提升不仅依靠患方自身努力，也需要国家法律的完善及社会各部门的协调。
-
单位浙江大学; 浙江大学医学院附属儿童医院; 公共卫生学院
