从顾客价值模型探究企业产品的品质和个性

作者：李作战

来源：现代管理科学, 2005, (08): 54-55.

• 顾客价值
• 产品品质
• 企业品牌

本文从顾客价值的内涵及其模型出发,分析了顾客价值产生的过程和内在联系,探讨了增加顾客价值的两种重要途径即品质和个性品牌的打造,提出了一些有益的建议。

• 单位
  广东财经大学