<正>一、前言随着我国“放管服”改革的不断推进,优化营商环境成为各级政府都需要着力完成的重要任务,而优质高效的现代化纳税服务在构建良好的税收营商环境,促进整体营商环境优化的过程中发挥着重要作用。县(区)级税务机关作为直接服务于纳税人的基层组织,在纳税服务工作中发挥着至关重要的作用,研究解决基层税务机关纳税服务工作存在的问题对于提升我国纳税服务工作整体水平具有十分重要的意义。