手机被调包 不属丢失件

来源：农家致富, 2022, (07): 49.

<正>【案例】刘某通过快递邮寄了一台手机，价值为2429元。快递公司承诺保丢不保损，即如果快件丢失，公司全额赔偿；如果损坏，其不承担赔偿责任。然而快件到达后，收件人发现手机被调包。刘某联系快递公司，却被告知这种情况不算丢失，只赔付3倍运费。刘某认为，作为快件内容物的手机被调包，明显属于“丢失”范畴，快递公司按破损件赔付运费的行为于理无据，因而将其告上法庭。法院经审理驳回刘某的诉讼请求。