持续质量改进对肝胆外科护理满意率的影响研究

作者：何琴

来源：人人健康(医学导刊), 2019, (20): 7.

• 持续质量改进
• 肝胆外科
• 护理满意率

目的:探究持续质量改进对肝胆外科护理满意率的影响。方法:选择2016年6月至2017年6月我院肝胆外科收治的患者180例作为实验研究对象。将患者划分组别,90例患者作为观察组,观察持续质量改进对患者的护理效果。对照组患者90例,对比分析肝胆外科护理的综合满意率。统计两组患者护理操作满意度以及总体满意度数据。将患者的患病数据做出分析和汇总,对比P值变化以及两组患者之间的组间数据差异,当P<0.05。肝胆外科患者护理数据存在统计学意义。结果:观察组患者对护理工作项目的满意度更高、个人满意率也要高于对照组,P<0.05.结论:持续护理对改进肝胆外科护理满意率有很明显的帮助,可以为肝胆外科患者提供跟高质量的护理服务。

• 单位
  川北医学院附属医院