近年来,由于经济全球化以及信息技术的发展,突发公共事件表现出更强的突发性和不确定性,其造成危害的深度与广度也在不断扩大。由突发公共事件造成的网络舆情更具复杂性、多元性和变化性。政府愈发重视对互联网环境下的舆情管理问题。通过对突发公共事件爆发时期出现的网络舆情问题进行分析,明晰舆情管理机制及处理方法中存在的问题,探索有效应对突发公共事件中的网络舆情问题的预防及处理策略。