当今在以培养实用技能型人才为目标的高职教育中,传统的教学方法越来越不适应应用性、技能性人才培养要求。对于实用性较强的人际沟通与礼仪课程而言,在教学中采用"体验—感悟—行动"的体验式教学模式,能较好地实现高等职业教育的人才培养目标。本文主要阐述了问题主导法、案例分析法、讨论发言法、情境教学法、角色扮演法等教学方法在《人际沟通与礼仪》课程中的运用。