摘要

高校图书管理人员与读者的矛盾冲突是高校图书馆普遍存在的问题。本文分析了高校图书管理人员的现状及与读者矛盾冲突的产生原因,并提出相应的解决措施,对有效地避免或减少矛盾冲突具有积极的指导意义。