护理风险管理在普外科病房中的应用

作者：王红霞

来源：人人健康(医学导刊), 2016, 8(10): 190.

• 普外科
• 病房护理
• 风险管理
• 护患纠纷
• 满意度

目的 :探讨普外科病房护理中,应用护理风险管理模式后的效果情况。方法 :选取2013年1月-2014年12月于我院普外科住院的患者资料共110例(对照组),该阶段我院沿用常规护理模式;于2015年1月-2016年4月选取我院普外科住院的患者资料共70例(观察组),该阶段我院开始应用护理风险管理模式;比较两组护理后的效果情况。结果 :观察组护患纠纷、风险事件等发生概率显著低于对照组(P<0.05),满意度、护理质控评分则显著高于对照组(P<0.05)。结论 :普外科病房护理中实施风险管理后,大幅降低了风险事件与护患纠纷的发生,有效提升了护理满意度与服务质量,值得推广实施。

• 单位
  常山县人民医院