不正常航班服务补救研究

作者：王健

来源：民航管理, 2021, (01): 81-84.

<正>航空地面服务是航空运输业务链条重要组成部分。不正常航班服务是航空地面服务难点之一,航空承运人、运输机场及专业化第三方供应商都会遇到同样的困扰。我国空域资源紧张、运行环境复杂、极端天气频发等状况长期存在。全国旅客吞吐量排名前50位运输机场大多满负荷运行,增加容量往往以牺牲运行质量为代价,不正常航班服务是航空运输长期面对的挑战。