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摘要
相比线上零售的巨大市场，传统超市需进行改造、升级与创新，以确保自身竞争优势。研究以中国连锁经营协会官网2021年度连锁超市创新案例为对象，运用扎根理论思想方法，借助质性分析软件Nvivo12对超市数字化转型影响因素进行分析，系统性描述了连锁超市数字化转型的驱动因素。结合企业动态能力理论，得出如下结论：在企业战略转型升级初期，市场变化驱动的影响因素较为明显，之后企业将更多关注客户体验和自身效率的提升，在实践过程中企业将实现商业模式创新，引领行业发展。
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单位上海城建职业学院; 同济大学
