面向物流设备租赁企业的预约维修流程优化研究

作者：严嘉欣; 金玉兰

来源：物流科技, 2021, 44(02): 46-49.

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2021.02.010

• 物流企业
• 租赁设备
• 预约维修
• 流程优化

文章以物流设备租赁企业为研究对象,根据目前物流企业预约维修服务的突发性、系统智能性等特点,对预约维修流程优化进行研究。通过确定维修部门运作流程和维修作业流程,分析租赁企业的运作流程影响因素,对预约维修流程提出优化思路,以减少维修资源损耗,提高租赁企业维修效率,从而提升承租方满足度。

• 单位
  上海工程技术大学