SBAR沟通模式提升精神科护理晨会交班质量的效果

作者：徐国英

来源：中西医结合护理(中英文), 2018, 4(06): 155-158.

• SBAR沟通模式
• 精神疾病
• 护理管理
• 晨会交班

目的探讨精神科护理晨会交班中应用SBAR沟通模式的效果。方法 2017年1月—6月18名护理人员为对照组,护理晨会交班中采用常规沟通模式;2017年7月—12月18名护理人员为观察组,护理晨会交班中采用SBAR沟通模式。观察2组交班质量,评价护士满意度。结果观察组岗前介绍、病情交流、资料交换、输液情况、皮肤交接、管道交接、特殊检查、心理干预、沟通交流评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。观察组对交班效率、安全措施、患者参与、监控合作、信息提供的满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论 SBAR沟通模式应用于精神科护士晨会交班中,可有效提高交班质量及护士满意度。

• 单位
  无锡市精神卫生中心