程序化护理应用于健康管理中心的效果及对体检者满意度的影响

作者：徐玉冰^*; 谢伟梅

来源：国际医药卫生导报, 2023, 29(02).

• 程序化护理
• 健康管理中心
• 应用效果

目的探讨程序化护理在健康管理中心的应用效果及对体检者满意度的影响。方法选取2021年1月至12月在揭阳市人民医院健康管理中心进行检查的100例体检者进行随机对照试验, 采用随机数字表法分成常规组和程序组, 各50例。常规组男27例, 女23例, 年龄(41.45±1.46)岁;程序组男24例, 女26例, 年龄(41.31±1.38)岁。在体检过程中常规组采用常规护理, 程序组采用程序化护理。比较两组体检等待时间、体检时间、满意度。采用χ2检验、t检验。结果程序组体检等待时间、体检时间比常规组短[(6.11±1.78)min比(12.15±1.64)min、(40.12±4.47)min比(58.24±6.12)min], 差异均有统计学意义(t=17.646、16.907, 均P<0.001);程序组总满意度98.00%(49/50), 常规组82.00%(41/50), 差异有统计学意义(χ2=7.111, P=0.008)。结论程序化护理服务模式在健康管理中心的应用能够有效缩短体检者体检等待时间和体检时间, 体检效率和体检质量得以优化, 值得在健康管理中心护理管理中推广与应用。

• 单位
  揭阳市人民医院