知识服务是图书馆信息服务的发展趋势。文章通过对知识服务、组织行为和基于能力的图书馆文化三者之间逻辑关系的分析,认为基于能力的图书馆文化是高质量知识服务的基础和保障,并探讨了基于能力的图书馆文化创建路径。