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摘要
博物馆的新技术采用日益多元与普遍，从使用者视角出发的对于新技术使用动机的探索却较少见，因此较难评估新技术项目对观众的吸引力。本研究引入评估用户信息技术使用的“整合科技接受模型”，并结合博物馆自身属性，考察观众使用新技术的原因、使用意愿和参观意愿。研究基于问卷调查数据，运用分层回归及中介检验等方法发现：观众的享乐动机、绩效期望、努力期望等动机对新技术的使用意愿和参观意愿具备较强的解释力，沉浸体验、参与体验和审美体验三个特殊的博物馆动机也对观众的新技术使用意愿和参观意愿存在影响。研究还对以信息为目的和以体验为目的的博物馆新技术进行分类讨论，并初步提出了面向观众的博物馆新技术项目的前置性评估框架，为未来博物馆新技术的采用与设计提供策略建议。
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单位上海博物馆; 上海大学
