目的通过优化工作流程,提高手术室工作效率及患者满意度。方法对手术室相关工作流程加以优化,比较优化前后手术室每日手术量、每日每手术间台次量及患者满意度。结果与流程优化前相比较,每日每手术间台次和每日手术量均有所提高,且患者的满意度也得到了提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过对手术相关环节进行流程改进和科学管理,能提高手术室的工作效率及医师的满意度,减少医患纠纷。
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