试论消费者行为学在高校图书馆服务中的应用

作者：沈晶晶

来源：科技情报开发与经济, 2010, (05): 69-70.

• 消费者行为学
• 高校图书馆
• 消费者
• 读者 consumer behavior
• university library
• consumer
• reader

从消费者行为学的理念出发,通过对高校图书馆的现状分析,指出应将读者视为消费者,并将消费者行为学运用到高校图书馆的服务中,从而满足读者的需求,吸引更多的读者,提高馆藏资源的利用率。

• 单位
  浙江农林大学