运维工单管理系统需求说明

作者：李重越

来源：科技与创新, 2018, (20): 27-29.

DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2018.20.027

• 管理系统
• 系统功能
• 掌控宝
• 电子工单

系统采用B/S架构,用户通过IE浏览器就可方便地访问运维工单管理系统,运维工单管理系统通过接口与客服系统、营业系统、XPON网管系统和移动代维系统进行对接,完成工单统一调度流转,最终至一线装维人员掌维宝上进行处理。