麻醉科护理人员实行轮流组长制对护理管理质量的影响效果

作者：陆曾丽

来源：医学食疗与健康, 2022, 20(03): 144-150.

• 麻醉科
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目的：探讨麻醉科护理人员实行轮流组长制对护理管理质量的影响效果。方法：选取2018年1月至2019年12月本院麻醉科9名麻醉科护理人员作为研究对象，其中2019年1月前麻醉科护理组长由固定2名主管护师所担任并视为对照组；2019年1月后麻醉科护理组长采用每2个月轮换一次的轮流组长制并视为研究组。采用统一格式的护理管理质量评分表对两组管理体系实施12个月后进行护理管理质量评分，随机抽取接受两组护理干预的患者(各80例)的满意度调查表进行比较，统计两组为期12个月的护理管理过程中不良事件的发生率和护理投诉率。结果：观察组的护理管理质量(基础护理质量、麻醉专科护理质量、麻醉科室环境质量、麻醉恢复室护理质量、护理人员职业能力)评分各项得分和总分均显著高于对照组(P<0.05)；观察组患者对护理人员工作的满意度也显著高于对照组(96.25%比86.25%,P<0.05)；观察组实施护理管理过程中不良事件的发生率和护理投诉率均显著低于对照组(0比8.75%，χ2=5.329,P<0.05;0比7.50%，χ2=4.296,P<0.05)。结论：麻醉科护理人员实行轮流组长制能够显著提高科室的护理管理质量，提高患者满意度以及减少不良事件发生率和投诉率。

• 单位
  信宜市妇幼保健院