摘要

<正>未来已来,银行要善用内容IP这样的人格化演绎,通过共同记忆、故事和情怀,让银行和客户之间形成有温度的连接,使得金融交易服务于情感消费,去更有温度地满足当下客户的金融诉求。"在新的应用场景下,消费者不再愿意仅仅为了物品本身的使用价值买单,反而更关注商品带来的情感溢价"。——《超级IP》畅销书作者吴声

  • 单位
    中国工商银行