计算广告中的“用户”：三个概念（上篇）

作者：吴殿义

来源：国际品牌观察, 2022, (26): 65-67.

<正>曾经在媒介资源、商品资源都较为稀缺的时代，营销、广告似乎是相对容易的，消费者的行为似乎也相对简单，掌握了信息传输的渠道和拥有相对优质的商品，就可以获得消费者的青睐，所以有诸如“渠道为王”、“产品为王”的说法。随着数字化环境的演进，渠道日趋复杂，消费者也越来越难以捉摸。在物质和信息都极大丰裕的时代，“用户为王”了。一切市场营销活动、传播活动、广告活动都要实现面对某群体的说服、转化。而要做到这一点，就离不开对用户的“理解”。