奖励错误/暴露就是价值

来源：中外管理, 2018, (05): 91.

<正>哲理的故事:2009年,兰迪·巴比特被任命为美国联邦航空管理局局长。在此之前,巴比特曾是一名优秀的飞行员,有着几十年基层工作经验。上任之初,他力推一项名为"奖励错误"的改革,既对主动上报工作错误的职员予以奖励,并按照错误类别、程度等发放不等奖励金,范围包括地面指挥、机械师和飞行员等岗位。"奖励错误"改革一经发布,立刻引来中高层的口诛笔伐。高层劳伦斯首当其冲站出来反对,他咄咄逼人地问":犯了错本应该接受处罚,而不是奖励,‘奖励错误’难道是鼓励大家犯错误吗?照