物业服务企业的数量随着房地产业的发展而迅速增加,对于这种过于快速发展的现象必然出现和这个行业密切相关的"硬性"条件和"软性"条件的滞后,比如约束物业服务企业的政策、法规还有从事该行业人员的素质要求等等。本文发现河南物业服务企业的角色定位存在差异和错位,没有或者没有完全从"管家"的角色转变为"服务者"的角色,针对这种现象分析原因、寻找解决方法,使物业服务企业更好地发展下去。
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