摘要

我国的物流配送得到了长足的发展,现如今快递行业则成为了物流发展的新兴力量,保持着强劲的增长势头,但随着国际上快递巨擘闪电般进入国内市场和民营快递公司的发展壮大,我国快递呈现出了民营、国营和外资鼎足之势,因为快递物流行业的运作现状越加同质化,客户对快递办事的服务质量要求增高,国内快递行业之间的竞争也愈加激烈,在这样的情况下,企业绩效评价体系就显得尤为重要,本文结合我国的基本情况和快递行业的特点,将公司的各方各面进行全面考量,设计并构建衡量企业多维度,包含财务与非财务指标在内的综合绩效评价体系。