摘要

以第三方网站游客对钓鱼城在线点评与官方媒体对钓鱼城的宣传内容为样本,使用ROST Content Mining软件,通过语义网络分析,对游客感知与官方传播钓鱼城旅游形象进行对比研究。研究发现游客感知的钓鱼城旅游形象与官方传播存在差异,官方媒体在传播钓鱼城旅游形象的过程中相关工作有待提高,并从丰富官方传播旅游形象要素、整合传播渠道、增加旅游体验项目等方面提出举措。