第一反应:搭建全民社会化急救体系

作者:刘玉焕; 尹珏林*; 彭洋; 张琳
来源:清华管理评论, 2023, (05): 118-124.

摘要

<正>近年来,心脏性猝死事件频发,如何让心脏骤停人群在黄金救援四分钟内得到及时救援成为一个普遍性社会问题。自2012年起,“第一反应”致力于解决救护车到达前的黄金四分钟急救空白问题,不仅依靠志愿者的广泛参与构建了“社会化急救体系”,让心脏骤停人群在120救护车赶到之前的黄金四分钟得到专业化救助,还借助大数据、信息技术等科技力量构建了社会化急救响应系统,提升社会化急救的效率,创造出巨大的社会价值和商业价值。