社交商务网站中影响用户行为因素研究综述

作者：李晓晓

来源：广西质量监督导报, 2019, (02): 171-172.

• 社交商务
• 网站设计质量
• 信任
• 网络口碑

近年来,企业越来越关注如何在社交网站上开展商业活动,这也使社交商业成为学者和从业者研究的一个重要问题,文中从社交网站设计质量、社会心理学、信任和网络口碑四个方面梳理国内外关于社交网站平台中影响用户社交商业行为因素的文献,归纳出现有研究存在的局限和未来研究方向,为其他学者的研究提供一定的借鉴。