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摘要
在国家依法实行"统一领导、垂直管理、专卖专营"管理体制的某类特殊快消品行业,基层服务站是其商业企业的最小营销组织,是链接市场、品牌和客户的重要纽带,是承担营销主营业务、满足市场需求、培育品牌、服务零售客户、消费者和行业工业企业的重要主体,在价值链中起到重要的价值增值作用。本文从推动该行业高质量发展的宏观背景,以价值链和精益管理理论为指导,在对基层服务站进行价值链分析和创新机会分析的基础上,以价值创造为根本,以创新创造为动力,探索创新型基层服务站建设路径,提升基层服务站管理服务质效,夯实企业高质量发展的基层基础。
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单位山东青岛烟草有限公司
