O2O作为一种新型的电商模式,强调将线上的客户流量和线下的商务机会有机融合,为供应链协同发展带来新的契机,通过构建O2O模式下供应链协同影响因素的研究模型,针对291份有效问卷开展实证分析,结果表明:客户思维对线上线下融合具有正向影响,线上线下融合对供应链协同具有正向影响,而信任关系则对线上线下融合、供应链协同均具有正向影响,且线上线下融合在信任关系和供应链协同之间起到部分中介作用。
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