摘要

人工智能渗透到新闻业各方面,新闻聊天机器人从2017年开始在国外迅猛发展,它能够提高新闻采集研判和用户服务质量,对提升新闻品质及用户忠诚度具有重要意义。本文重点分析新闻聊天机器人如何变革新闻采集和用户服务,并对国内媒体以新闻聊天机器人为切入口开展智能化发展转型提出策略建议。