城市街区自助书吧是公共图书馆在基层服务的延伸。为增强其用户吸引力,提高服务效能,本研究基于技术接受模型,引入便利性、支持性与风险性等外部变量,构建城市街区自助书吧用户使用意愿模型,并使用问卷调查法收集数据验证模型。结果表明,感知有用性、感知易用性、支持性、便利性均对用户使用意愿有正向影响。基于此,从广泛宣传与精准推送、合理均衡布点、功能优化与个性化投放等方面提出了提高用户使用率的策略。
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