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摘要
随着金融改革逐步深化,金融科技发展态势迅猛,区块链、大数据以及人工智能等金融科技手段大幅提升了客户体验,改变了客户业务习惯。另一方面,银行传统零售业务受到强烈冲击后,也在不断深化金融科技的运用。本文除了探讨金融科技对商业银行零售业务的影响,还预测了零售业务发展趋势,以推动商业银行零售业务转型升级。
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随着金融改革逐步深化,金融科技发展态势迅猛,区块链、大数据以及人工智能等金融科技手段大幅提升了客户体验,改变了客户业务习惯。另一方面,银行传统零售业务受到强烈冲击后,也在不断深化金融科技的运用。本文除了探讨金融科技对商业银行零售业务的影响,还预测了零售业务发展趋势,以推动商业银行零售业务转型升级。
