文章以“双一流”高校图书馆为例，了解高校图书馆智能咨询的发展现状，并从运行原理角度提出ChatGPT作为基于人工智能深度学习模式的聊天机器人程序可以应用于高校图书馆智能咨询服务工作。ChatGPT可快速提升咨询服务效率，与元宇宙技术结合为读者提供沉浸式体验，并在GPT-4技术的驱动下实现咨询服务的智慧化。
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