客户关系管理在企业市场营销中的价值思考

作者：刘佳霁

来源：中小企业管理与科技, 2021, 29(07): 29-30.

DOI：10.19461/j.cnki.1004-8626.2021.01.012

• 客户关系
• 企业竞争
• 电子商务经济

市场营销是企业经营管理的重要内容。随着市场经济的发展,市场竞争由"以产品为中心"向"以客户为中心"转变。论文立足于新时代企业营销视角,以剖析客户关系管理的变化作为切入点,分析客户关系管理在企业市场营销中的价值,最后提出优化客户关系管理的具体对策。

• 单位
  江西理工大学