<正>随着大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的发展和应用,金融和科技的融合日益增强,科技在金融领域的应用促使银行不断创新金融产品和服务模式,改善客户体验,降低交易成本,提高服务效率,更好地满足人们的各项金融需求。一、金融科技对个人金融业务的影响1.个人客户金融行为习惯发生深刻转变互联网和移动支付的快速发展改变了人们的生活方式、消费习惯乃至投资行为。客户利用数字化渠道获取金融服务成为行业主流,他们期望获得