基于顾客资产的营销模式研究——以LG电子(中国)为例

作者：张永冀; 李嘉

来源：河北经贸大学学报, 2009, (02): 88-96.

DOI：10.14178/j.cnki.issn1007-2101.2009.02.007

• 顾客资产
• 营销模式
• LG电子 customer equity
• marketing mode
• LG

顾客资产概念的提出对传统营销模式产生了极大冲击,迫使企业从传统营销模式走向基于顾客资产的营销模式。在改善的基于顾客资产的营销模基础上,我们对LG进行了实证研究,结果表明:基于顾客资产的营销模式不仅具有理论意义,且具有可操作性和分析价值,对企业的营销实践具有指导性。

• 单位
  中国人民大学