领导者在危机管理中对舆情回应时机的掌控艺术

作者：杨碧微

来源：领导科学论坛(理论), 2021, (10): 123-127.

DOI：10.19299/j.cnki.42-1837/C.2021.10.017

• 领导者
• 危机管理
• 舆情回应

领导者对舆情应对时机的把控是危机管理的重要一环。现实中的舆情回应容易陷入预判不足、仓促回应、引导不力、缺乏沟通等误区。新形势下,舆情回应要"快""准""动"。领导者要把控舆情回应时机,必须通过革新思维、改进策略、完善机制提升自身的舆情回应能力。