目的探讨品管圈活动在提高患者自行滴眼药水正确率中的应用效果。方法成立品管圈活动小组,选定提高患者自行滴眼药水正确率为活动主题,通过现况调查,分析原因,制定整改措施并实施。结果开展品管圈活动后患者自行滴眼药水的正确率高于活动前(P<0.001)。此外,圈员的综合能力得到提高,对工作的积极性提高。结论通过此次品管圈活动的开展,不仅提高了患者自行滴眼药水的正确率,有利于患者的康复,并且增强了团队协作能力。
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