加强医患沟通,构建和谐医患关系

作者：翟高峰; 仇永贵

来源：中华全科医学, 2010, (11): 1410+1412.

DOI：10.16766/j.cnki.issn.1674-4152.2010.11.002

• 医患沟通
• 全方位沟通
• 备案审批制度
• 和谐医患关系 Doctor-patient Communication
• Comprehensive communication
• Registration examination and approval system
• Harmony physician-patient relationship

目的探讨加强医患沟通在构建和谐医患关系中的应用。方法加强医患沟通教育,增强医患沟通意识,提高医患沟通技能;建立和完善医患沟通制度,实施全方位沟通;突出重点病例与重点环节的医患沟通。结果通过加强医患沟通,增强了医生的沟通意识,提高了沟通技能,医生能够积极进行良好有效的沟通,缓和了医患关系,减少了医疗纠纷。结论加强医患沟通尤其是通过加强教育,增强法律意识与沟通意识,不断学习医患沟通技巧,强化医患沟通技能训练,不断完善医患沟通制度,突出重点沟通等实践,能够有效地减少医疗纠纷,在构建和谐医患关系方面具有一定的实效价值。

• 单位
  南通大学