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摘要
私域流量是随着电商业态升级而产生的新营销手段与竞争赛道，也将是未来几年商家竞争的重要领域。私域流量基于信任和利益而建立，具有可自主控制、免费推广、重复使用、直接触达用户等优势和特点，其产生的直接背景是公域流量获客成本的提高。社交平台的日益成熟，为私域流量的发展提供了条件，用户思维成为私域流量运营的基本理念。随着私域流量池的建立，消费者不仅可以拉动销售，还可以反向指导生产与研发。我们有必要对私域流量产生的背景、历程、价值、运营、管理等方面进行清晰梳理，从而引导其良性运行、有序发展，为推动消费升级营造良好的市场环境。
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