摘要

<正>作为商业银行第三道防线的内部审计部门,近年来在消保审计上持续发力,在有效落实监管要求,揭示消保工作中存在的管理漏洞和不足,防范和化解消保事件导致的信用风险、监管风险和声誉风险,提升消保工作水平,具有不可替代的作用。伴随着监管层对金融消费者权益保护(简称"消保")工作的日益重视,消保内部审计工作成果已经成为监管当局评价该商业银行对消保工作重视与否、是否强化消保监督