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摘要
产品类别是消费者行为研究的重要变量，消费者渠道偏好往往因为产品类别的不同而迥异。消费者购买不同类型产品时的渠道偏好有何不同?基于调节定向理论，引入产品实用享乐性与风险性，探究消费者购买不同类型产品时的消费者渠道偏好差异。围绕产品的实用享乐性、风险性与消费者渠道偏好的调节定向匹配提出了4个假设，运用实验法采集数据，通过对样本数据的多项Logistic分析，对假设进行了检验，并提出企业顾客管理建议，以期为企业根据产品类型区别建设渠道提供决策支持。
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单位南京审计大学
