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摘要
目的 调查大型医用设备的售后服务方式和售后服务集中采购意向，为医疗卫生机构选择售后服务方式和售后服务集中采购的发展提供基础研究。方法 采用问卷法对全国192家医疗卫生单位和8家CT厂家的售后服务类型及其主要考虑因素和售后服务集中采购意向进行调查。结果 65.10%的大型医用设备主要采用全保服务，也有部分设备购买了有限保和保养保服务，其余服务类型相对较少；主要考虑因素包括设备故障率、设备重要性、配件消耗情况和售后费用；72.40%的医疗卫生单位认为可以依照售后服务实际需求而开展地区层面的集中采购。结论 根据设备的在用状态进行比较和测算可选择最优的售后服务方式，售后服务的集中采购在完善规则制度后可以开展，以满足医疗卫生机构对大型医用设备售后服务的需求。
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单位北京大学第一医院
