查检表在眼科不良事件中的运用

作者：朱婕; 方国霞; 张云峰

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, 6(47): 188.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.47.166

• 查检表
• 滴眼液
• 不良事件
• 合格率

临床上因为眼部用药物不当而导致患者的身体、心理等受到严重伤害的眼科不良事件时有发生,带来了一些医患矛盾。本文通过自制的查检表运用到护理管理中,结合临床实际工作经验,针对我科一起因为滴眼液错误而起的不良事件来作出分析与改进,证明运用查检表使护理不良事件管理更加科学、有效、规范、安全[1]。目的探讨应用查检表来提高护士在滴眼药操作执行中的合格率,防止不良事件的发生。方法通过自制的滴眼药水查检表,针对那些不合格的滴眼液操作,进行漏洞的进行修补及完善。结果针对临床护理漏洞进行调查、分析、改进、实施、总结与标准化等环节,总结制定了滴眼液错误的应急预案和处理流程,并采取整改的措施,对眼科的一些高危性眼液设计改良了眼药水标签贴和床头的"左"、"右"眼别标识贴,把不良事件等医疗安全隐患降至最低限度,从效果上来看,改进后护理人员的眼部给药错误发生率降低为零,护士滴眼液操作的合格率明显高于改进前,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论将查检表的运用成果得以巩固,将新流程规定进行文件化,这样一来显著改善了眼科护理工作质量,使护理工作质量管理体系不断提升,像车轮一样滚滚向前,而且使患者对护士满意度大大提高。

• 单位
  常州市第三人民医院