<正>品管圈(QCC)是由相同、相近或者具有互补性质的某个区域的人们自发所组成的小团体,又称QC小组,组成人员依工作情况,按照一定的程度来解决在生产或工作场所等各方面所遇到的问题,其目的在于提高产品质量以及工作效率。之前用于生产以及企业、公司管理方面,随着效率的提高以用于人们生产生活的各个方面[1]。将其用于在医院的管理中,