《管理沟通》是一门重要的人力资源管理专业的核心课程,以往的教学过程通常呈现教师在课堂上的单向信息传输,由于学生没有进行充分的课前学习,课堂教学过程通常以知识点的传授为主,即便采用案例教学手段,课堂教学过程对于学生沟通能力的提升没有起到应有的作用。通过小班授课的教学改革以及翻转课堂教学方法的尝试和探索、大作业演示等教学环节的引入使课堂教学过程发生了比较明显的转变,通过教师和学生以及学生和学生之间的互动,促进了学生沟通能力和团队合作能力的提高,也促进了学生职业能力的提高。