细节管理对提高消毒供应中心护理管理工作满意度及护理人员风险识别意识的作用

作者：陈晓芝; 唐素仁

来源：大家健康(学术版), 2015, 9(12): 186.

• 细节管理
• 消毒供应中心
• 风险识别
• 护理满意度

目的:探究细节管理对提高消毒供应中心护理管理工作满意度及护理人员风险识别意识的作用。方法:将2014年1月12月实施细节管理的消毒供应中心护理工作状况与2013年1月12月实施常规管理的护理工作状况进行分析,比较两阶段的护理工作质量以及护理人员的风险识别意识。结果:实施细节管理后,消毒供应中心护理工作质量包括收回及时度、供给及时度、包装质量以及消毒供应中心护理人员的风险识别意识、服务意识、专科知识与操作技能水平、护理管理工作满意度与实施前相比均有显著提高(P<0.05)。结论:实施细节管理有助于提高消毒供应中心护理管理工作满意度以及护理人员的风险识别意识。

• 单位
  广西科技大学第二附属医院